MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2707
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
10785 금일 수강관련  su****** 2012-04-27 11:04
10784 수강료 입금했어요 zi****** 2012-04-27 09:00
10783 수업시간변경  ee***** 2012-04-27 07:07
10782 수업을 08:10 했어요... mo**** 2012-04-26 23:32
10781 장기홀드 신청합니다  ks***** 2012-04-26 21:03
10780 단체수강문의  la**** 2012-04-26 20:27
10779 재수강  bu****** 2012-04-26 19:00
10778 수강취소  kb*** 2012-04-26 18:16
10777 이틀 연장해주세요~.  So*** 2012-04-26 14:21
10776 하루 연장해주세요.  ch****** 2012-04-26 12:34
10775 피드백이 보이지 않아요~ kh***** 2012-04-26 11:54
10774 선생님 관련  fl******* 2012-04-26 10:41
10773 선생님 관련  fl******* 2012-04-26 07:02
10772 레벨테스트 결과  yo***** 2012-04-26 00:51
10771 녹음파일  ch****** 2012-04-25 23:46
  951  952  953  954  955  956  957  958  959  960  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶