MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2773
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
11056 수업 하루 연기  xc****** 2012-05-31 12:29
11055 수업연기 희망  he******* 2012-05-31 12:24
11054 오늘 입금했습니다 ^^  na****** 2012-05-31 10:01
11053 수업 시 제안사항 zi****** 2012-05-31 08:55
11052 수업과정 변경 pr***** 2012-05-30 22:41
11051 수업연기  qu****** 2012-05-30 21:05
11050 수업시작날짜  wi********* 2012-05-30 19:57
11049 수강신청  ch****** 2012-05-30 18:26
11048 5월 출석증, 수강증 요청  li****** 2012-05-30 09:59
11047 전에했던수업내용이 다사라졌네요.  rl******** 2012-05-30 09:20
11046 오늘 결석  cr***** 2012-05-30 08:45
11045 장기홀드신청입니다. ak******* 2012-05-29 23:38
11044 수업 시작일 변경이요~  dl****** 2012-05-29 21:31
11043 장기홀드신청~  kh***** 2012-05-29 19:55
11042 수업연기신청  qu****** 2012-05-29 18:00
  931  932  933  934  935  936  937  938  939  940  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶