MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 9326
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
13468 안녕하세요...오늘 수업이 불가능할 것 같습니다. to***** 2013-07-01 18:17
13467 수강시작문의  go**** 2013-07-01 18:09
13466 문의  gy***** 2013-07-01 17:16
13465 핸드폰에 문제가 있네요..  ma**** 2013-07-01 11:46
13464 장기 연기 신청(2013/7/1 ~2013/7/5)  ne******** 2013-07-01 11:21
13463 궁금~  in**** 2013-07-01 09:26
13462 장기연장 문의  bl****** 2013-07-01 08:49
13461 녹취파일..  wt*** 2013-07-01 01:37
13460 교재보기..ㅠㅠ  wt*** 2013-07-01 01:31
13459 수업 녹음 파일  si******** 2013-07-01 00:31
13458 시간변경  if*** 2013-06-28 23:32
13457 수업  di****** 2013-06-28 22:56
13456 선생님 확인해주세요~  el*** 2013-06-28 22:41
13455 전화  pe******** 2013-06-28 22:16
13454 전화  ch******* 2013-06-28 21:55
  791  792  793  794  795  796  797  798  799  800  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶