MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 8845
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
15294 기타 문의 wl******* 2014-06-17 17:23
15293 수업관련 문의  ji***** 2014-06-17 13:11
15292 결재관련 문의  ju****** 2014-06-17 12:21
15291 연기신청 ge** 2014-06-17 01:56
15290 수업관련 문의  ch******** 2014-06-17 00:01
15289 연기신청  ak***** 2014-06-16 22:35
15288 수업관련 문의  my******* 2014-06-16 22:23
15287 연기신청  pa***** 2014-06-16 20:56
15286 수업관련 문의  zm***** 2014-06-16 12:44
15285 연기신청  po****** 2014-06-15 22:23
15284 연기신청  jw******* 2014-06-15 19:39
15283 수업관련 문의 js***** 2014-06-15 17:35
15282 연기신청 im******* 2014-06-15 15:54
15281 변경요청  hu***** 2014-06-14 18:25
15280 수업관련 문의  ad**** 2014-06-14 01:07
  671  672  673  674  675  676  677  678  679  680  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶