MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2670
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
22650 장기연기  as***** 2020-12-07 11:57 처리완료
22649 장기연기  21****** 2020-12-07 11:24 처리완료
22648 장기연기  yh***** 2020-12-07 07:04 처리완료
22647 수업관련 문의 ok****** 2020-12-07 06:28 처리완료
22646 수업관련 문의  on**** 2020-12-06 22:56 처리완료
22645 교재변경  tn**** 2020-12-06 20:23 처리완료
22644 수업관련 문의  ds** 2020-12-04 22:54 처리완료
22643 장기연기  ai**** 2020-12-04 14:25 처리완료
22642 수업관련 문의  he******* 2020-12-04 11:31 처리완료
22641 수업관련 문의  he******* 2020-12-04 10:00 처리완료
22640 수업관련 문의  he******* 2020-12-04 06:37 처리완료
22639 장기연기  ji****** 2020-12-03 22:05 처리완료
22638 장기연기  th******* 2020-12-03 20:25 처리완료
22637 기타요청  on**** 2020-12-03 19:00 처리완료
22636 장기연기  eh***** 2020-12-03 18:25 처리완료
  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶