MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2410
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
1005 홀드신청이요~ ye**** 2009-02-09 08:10
1004 전화가 잘 안들려요 mi****** 2009-02-09 07:35
1003 시간변경신청이요(수정)  lb**** 2009-02-09 01:34
1002 수강신청했어요^^  yu****** 2009-02-09 00:20
1001 홀드신청이요~  mr**** 2009-02-08 22:45
1000 vtmxkv7 vt***** 2009-02-08 22:07
999 홀드신청이요~ ch******** 2009-02-08 21:25
998 전화번호 변경 및 수업문의 he***** 2009-02-08 21:11
997 강사님 변경이요~ xu******* 2009-02-08 12:58
996 저수업시간좀변경해주세요 ㅠㅠ rl******* 2009-02-08 12:54
995 2일 남은 무료수업이요오ㅡ  xu******* 2009-02-07 14:55
994 수강신청  ha******** 2009-02-07 12:21
993 질문드려요  wo******** 2009-02-07 12:03
992 수강신청&입금확인  ad******* 2009-02-07 01:46
991 수업을 늘리고 싶습니다. la***** 2009-02-07 00:20
  1601  1602  1603  1604  1605  1606  1607  1608  1609  1610  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶