MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3065
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
1068 안녕하세요  kj****** 2009-02-18 16:08
1067 홀드신청합니다. so****** 2009-02-18 12:59
1066 장기휴강  hj***** 2009-02-18 12:09
1065 홀드신청합니다.  yi**** 2009-02-18 10:46
1064 홀드신청이요 ^^ ch******* 2009-02-18 10:11
1063 교재문의   ls***** 2009-02-18 09:29
1062 면접 잡혔습니다.홀딩부탁드려요^^ la***** 2009-02-18 08:50
1061 홀드신청합니다~ tm****** 2009-02-18 00:00
1060 질문이 있습니다~^^  zz******* 2009-02-17 23:03
1059 홀드신청이요- mi**** 2009-02-17 22:33
1058 오늘 수업을 못할꺼같아요 he******** 2009-02-17 18:05
1057 레벨2강의 좀 열어주세요^^:  zz******* 2009-02-17 17:46
1056 레벨4 강의 열어주세요~  ok**** 2009-02-17 16:51
1055 홀드신청입니다.  yi**** 2009-02-17 16:27
1054 수업 요일변경 요청 ya****** 2009-02-17 15:56
  1601  1602  1603  1604  1605  1606  1607  1608  1609  1610  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶