MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2658
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
22680 장기연기  du******** 2020-12-16 01:40 처리완료
22679 장기연기  ti***** 2020-12-15 20:16 처리완료
22678 장기연기  sh*** 2020-12-15 07:51 처리완료
22677 기타요청  li****** 2020-12-15 07:33 처리완료
22676 장기연기  ki***** 2020-12-15 01:52 처리완료
22675 장기연기  yu***** 2020-12-14 23:09 처리완료
22674 장기연기  ec****** 2020-12-14 22:10 처리완료
22673 기타요청  so***** 2020-12-14 14:43 처리완료
22672 장기연기  ka***** 2020-12-14 05:59 처리완료
22671 장기연기  jh******* 2020-12-14 05:38 처리완료
22670 장기연기  xi***** 2020-12-14 00:29 처리완료
22669 수업관련 문의  on**** 2020-12-11 20:55 처리완료
22668 장기연기  ks******* 2020-12-11 07:53 처리완료
22667 장기연기  su******* 2020-12-11 00:04 처리완료
22666 장기연기  kp******* 2020-12-10 22:01 처리완료
  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶