MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2451
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
1170 문의^^  ib****** 2009-03-03 16:10
1169 월별수강증요청  po******* 2009-03-03 16:05
1168 무료수업 신청해요 ~  xi***** 2009-03-03 13:51
1167 홀드신청 부탁드려요... jc**** 2009-03-03 13:05
1166 수업듣는 1개월 들었습니다. 다음달 금액은 어떻...  to***** 2009-03-03 12:41
1165 무료수업 ja***** 2009-03-03 12:15
1164 문의  vv*** 2009-03-03 11:11
1163 수강신청 확인좀 해주세요  bo**** 2009-03-03 09:16
1162 홀드 및 시간변경 tm****** 2009-03-03 08:51
1161 홀드신청에 대하여... pu******** 2009-03-03 07:57
1160 시간변경 및 홀드 건 kn******** 2009-03-03 07:39
1159 무료수업 신청이요  sa****** 2009-03-03 00:49
1158 시간변경합니다! vt***** 2009-03-02 23:24
1157 3월부터 시간변경 원합니다~  na**** 2009-03-02 22:45
1156 홀드신청이여 do**** 2009-03-02 22:03
  1591  1592  1593  1594  1595  1596  1597  1598  1599  1600  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶