MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2442
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
1230 홀드 요청드립니다.  su******** 2009-03-12 11:00
1229 홀드신청이요~  xi**** 2009-03-12 09:43
1228 홀드신청합니다. je******* 2009-03-12 08:27
1227 수강료문의-  mi**** 2009-03-11 20:32
1226 아쉬움~~  ma*** 2009-03-11 20:05
1225 홀드신청 합니다  bo**** 2009-03-11 18:48
1224 홀드신청이요 do**** 2009-03-11 18:10
1223 신청했던 무료수업~  lu****** 2009-03-11 14:21
1222 홀드  ga**** 2009-03-11 11:13
1221 건의 ss***** 2009-03-11 10:38
1220 이번주 개인사정으로 수업을 할 수 없네요~  he***** 2009-03-11 09:02
1219 ^^ al******* 2009-03-11 00:05
1218 무료수업신청이요~ so****** 2009-03-10 23:30
1217 아까 낮에 통화했었는데여^^;  ad******* 2009-03-10 20:12
1216 무료수업 신청이요~^ㅡ^  ji******** 2009-03-10 19:15
  1581  1582  1583  1584  1585  1586  1587  1588  1589  1590  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶