MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2573
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
1875 홀드신청합니다~  ga***** 2009-06-11 00:07
1874 홀드신청합니다. ym******** 2009-06-10 20:58
1873 홀드 신청합니다!  rr***** 2009-06-10 19:45
1872 수강시간 변경 요청 ky***** 2009-06-10 19:28
1871 홀드 신청합니다 Sh******** 2009-06-10 15:00
1870 홀드신청합니다.~   je******* 2009-06-10 14:57
1869 홀드신청합니다 sm****** 2009-06-10 13:42
1868 교재 kh***** 2009-06-10 13:31
1867 홀드신청합니다. na****** 2009-06-10 07:54
1866 2,3회 홀드신청건 zh****** 2009-06-10 07:21
1865 늦은감이 없지않아 있네요..  kn**** 2009-06-10 01:21
1864 입금했는데;;; ja******* 2009-06-10 00:40
1863 내일 홀드 신청요..  ce**** 2009-06-09 21:13
1862 홀드신청요  ji******** 2009-06-09 15:09
1861 6권은어떤?  vt***** 2009-06-09 13:05
  1541  1542  1543  1544  1545  1546  1547  1548  1549  1550  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶