MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2656
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
2280 수강신청  ad*** 2009-07-24 18:01
2279 질문이요~  bf***** 2009-07-24 16:06
2278 장기홀드신청합니다. se** 2009-07-24 12:45
2277 ^^  ji******* 2009-07-24 12:28
2276 수업홀드신청합니다. mi******* 2009-07-24 10:20
2275 수업홀드신청합니다  le******* 2009-07-24 07:13
2274 홀드 신청 및 스케줄 조정  bl**** 2009-07-24 03:47
2273 월별 평가서 내용이 안 보여요~  ji***** 2009-07-24 00:23
2272 ^^  ji******* 2009-07-23 23:26
2271 홀드신청합니다. lo****** 2009-07-23 20:32
2270 수강료요~  dl****** 2009-07-23 19:28
2269 홀드 신청합니다.  pf**** 2009-07-23 17:04
2268 오늘 수업 홀드 신청합니다.  sk***** 2009-07-23 16:55
2267 홀드신청에 관해서   le******* 2009-07-23 15:34
2266 질문이요~  sn******* 2009-07-23 14:55
  1511  1512  1513  1514  1515  1516  1517  1518  1519  1520  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶