MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2651
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
22800 장기연기  ja***** 2021-01-21 11:37 처리완료
22799 수업관련 문의  el***** 2021-01-21 09:28 처리완료
22798 장기연기  wh***** 2021-01-20 22:30 처리완료
22797 수업관련 문의  el***** 2021-01-20 22:02 처리완료
22796 시간변경  yh***** 2021-01-20 14:24 처리완료
22795 시간변경  yh***** 2021-01-20 14:06 처리완료
22794 시간변경  yh***** 2021-01-20 10:57 처리완료
22793 수업관련 문의  st****** 2021-01-19 14:20 처리완료
22792 장기연기  wd**** 2021-01-19 12:21 처리완료
22791 기타요청  st***** 2021-01-19 09:56 처리완료
22790 기타요청 ok****** 2021-01-19 07:39 처리완료
22789 기타요청  iv***** 2021-01-18 22:26 처리완료
22788 장기연기  wo****** 2021-01-18 21:57 처리완료
22787 장기연기  cu******* 2021-01-18 19:48 처리완료
22786 수업관련 문의  tw** 2021-01-17 13:47 처리완료
  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶