MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2716
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
2550 홀드신청할께용 js***** 2009-08-17 15:50
2549 홀드신청이요  su***** 2009-08-17 15:14
2548 홀드신청합니다. dd******** 2009-08-17 13:31
2547 홀드신청해요~ jm******* 2009-08-17 13:31
2546 이번달 수업 끝난건가요?   je******* 2009-08-17 12:40
2545 홀드신청합니다. ou****** 2009-08-17 11:39
2544 저기요...  le******* 2009-08-17 07:34
2543 결제관련 ky***** 2009-08-17 07:24
2542 홀드 신청합니다.  pf**** 2009-08-17 00:30
2541 홀드신청합니다~  ui******* 2009-08-16 17:54
2540 두가지 요청사항입니다~ yj****** 2009-08-16 16:39
2539 안녕하세요?  dg*** 2009-08-16 11:59
2538 홀드신청합니다. lo****** 2009-08-15 22:01
2537 수강신청했습니다..  vv*** 2009-08-15 19:15
2536 무료 수업 다시 신청할께요;; jt***** 2009-08-15 16:54
  1501  1502  1503  1504  1505  1506  1507  1508  1509  1510  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶