MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2617
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
22890 장기연기  cj******* 2021-02-25 10:17 처리완료
22889 장기연기  ac******* 2021-02-23 22:44 처리완료
22888 장기연기  dl******* 2021-02-23 16:52 처리완료
22887 장기연기  it***** 2021-02-23 00:08 처리완료
22886 수업관련 문의  a5****** 2021-02-22 23:34 처리완료
22885 장기연기  ms***** 2021-02-22 22:17 처리완료
22884 장기연기  jw******* 2021-02-22 22:04 처리완료
22883 장기연기  ha******* 2021-02-22 18:43 처리완료
22882 기타요청  gm****** 2021-02-22 13:28 처리완료
22881 장기연기  pg***** 2021-02-22 12:21 처리완료
22880 수업관련 문의  tj****** 2021-02-20 10:59 처리완료
22879 수업관련 문의  ca******* 2021-02-18 23:47 처리완료
22878 장기연기  se********* 2021-02-17 22:56 처리완료
22877 장기연기  gh********** 2021-02-17 22:40 처리완료
22876 장기연기  cj***** 2021-02-17 21:16 처리완료
  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶