MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 8198
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
4941 중국어학연수때문에  na******* 2010-05-02 23:31
4940 피드백 mp3 파일에 대한 질문  ju**** 2010-05-02 21:03
4939 5월3일 부터의 시간변경 pr***** 2010-05-02 15:21
4938 집안에서 안터져서요ㅠㅠ  ch******** 2010-05-01 21:53
4937 맘에 들어요 ^^ ㅎㅎㅎ  ba****** 2010-05-01 16:25
4936 환불신청이요  tw******** 2010-05-01 15:07
4935 수강신청했는데요~  tp*** 2010-05-01 11:36
4934 재수강이요..  su****** 2010-05-01 10:29
4933 HSK  my***** 2010-04-30 18:25
4932 어순교정과정  sh****** 2010-04-30 17:27
4931 긴급연기신청드립니다... ju****** 2010-04-30 16:10
4930 수업시간대 변경이요 kj****** 2010-04-30 15:58
4929 장기홀드신청합니다. se** 2010-04-30 15:34
4928 수업시간은 그대로 수업 연기신청 해요! fu***** 2010-04-30 13:27
4927 장기연기요 jy**** 2010-04-30 13:22
  1361  1362  1363  1364  1365  1366  1367  1368  1369  1370  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶