MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3179
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
5508 끊김현상  mi******* 2010-07-16 08:29
5507 수강  bi**** 2010-07-15 20:44
5506 교재  채널씨엔 2010-07-15 18:47
5505 질문이요~  sh****** 2010-07-15 14:16
5504 수강  sh**** 2010-07-15 11:55
5503 오~ 감사해요~!  ba****** 2010-07-15 11:43
5502 통화음질 문의 yj******* 2010-07-15 11:27
5501 20분수업으로 연장~~ㅎ  채널씨엔 2010-07-15 09:30
5500 통화음질...  hy******** 2010-07-15 09:19
5499 입금확인해주세요  lo**** 2010-07-14 22:12
5498 저번에 이어 한번더 부탁드립니다..ㅡㅡ;  yu**** 2010-07-14 21:30
5497 16일(금) 수업을 빠지게 됐는데요..  el****** 2010-07-14 16:33
5496 장기홀드 부탁드립니다.  ba**** 2010-07-14 16:19
5495 오늘 핸드폰으로 전화수업가능한가요..  ja***** 2010-07-14 14:51
5494 시간이요~  xu******** 2010-07-14 13:59
  1301  1302  1303  1304  1305  1306  1307  1308  1309  1310  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶