MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3187
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
5553 교재 다 끝났는데요~  채널씨엔 2010-07-20 11:05
5552 홀드 신청합니다.  sk***** 2010-07-20 11:00
5551 통화품질 wo******* 2010-07-20 10:58
5550 교재 추가 구입시...  ad*** 2010-07-20 10:57
5549 통화품질  ev*** 2010-07-20 10:41
5548 교재 문의  채널씨엔 2010-07-20 08:56
5547 장기홀드 신청합니다!  i1****** 2010-07-20 02:32
5546 재수강 관련  ap******* 2010-07-19 23:42
5545 이벤트문의^^  su****** 2010-07-19 21:53
5544 좋네요 ^^  채널씨엔 2010-07-19 21:53
5543 통화품질  mr**** 2010-07-19 21:30
5542 저기요..  ji***** 2010-07-19 19:46
5541 수업  gk**** 2010-07-19 19:05
5540 레벨테스트는 녹음파일이 없나요?  dr***** 2010-07-19 17:58
5539 질문있어요~  ra***** 2010-07-19 17:58
  1301  1302  1303  1304  1305  1306  1307  1308  1309  1310  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶