MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3156
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
5673 부탁 드립니다.  js***** 2010-08-01 17:08
5672 입금확인해주세요  채널씨엔 2010-08-01 14:35
5671 수강신청  co****** 2010-08-01 14:19
5670 동영상 강의... 10********** 2010-08-01 11:07
5669 그러면 ㅠ  ib****** 2010-08-01 10:52
5668 수업문의  ch***** 2010-08-01 05:55
5667 첫수업시작일  mi******* 2010-07-31 23:10
5666 수강신청 jw******* 2010-07-31 22:30
5665 어제..무료레벨테스트 받았는데요!  un**** 2010-07-31 12:02
5664 선생님 관련 문의요~ ji***** 2010-07-31 01:42
5663 장기 휴가 ㅠ.ㅠ tm****** 2010-07-30 23:40
5662 질문이요 ㅠㅠ  ib****** 2010-07-30 21:24
5661 수강신청에 관하여  mi******* 2010-07-30 17:34
5660 수업장기 연장 신청 ks***** 2010-07-30 14:50
5659 포인트가 사라졌어요 ㅠㅠ ji***** 2010-07-30 12:25
  1291  1292  1293  1294  1295  1296  1297  1298  1299  1300  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶