MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3168
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
5688 문의드립니다.  ba**** 2010-08-03 06:43
5687 문의요~  jj***** 2010-08-02 23:38
5686 주의해야할문장을.. yi********* 2010-08-02 23:22
5685 수업 문의  qt**** 2010-08-02 20:00
5684 문의드립니다.  he***** 2010-08-02 18:25
5683 교재 부탁합니다.  la**** 2010-08-02 18:20
5682 수업연기할께요 ^^ kj***** 2010-08-02 16:22
5681 수고많으십니다.  ji******* 2010-08-02 15:49
5680 질문  mi******* 2010-08-02 14:34
5679 교재구입  we**** 2010-08-02 14:30
5678 수업시간 변경요청  yj******* 2010-08-02 13:36
5677 교재신청  ym******** 2010-08-02 13:17
5676 번호 변경  me***** 2010-08-02 11:52
5675 장기연기 신청  lo**** 2010-08-02 07:42
5674 핸드폰 번호 바꼈어요  gk**** 2010-08-01 22:38
  1291  1292  1293  1294  1295  1296  1297  1298  1299  1300  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶