MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3148
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
5763 청가신청요  ji***** 2010-08-11 08:36
5762 수업장애- 음성이 전달되지 않음  bl**** 2010-08-11 07:29
5761 문의할께요  wn**** 2010-08-10 22:19
5760 수업 일정 관련~  su****** 2010-08-10 19:15
5759 문자받았는데요..  el****** 2010-08-10 18:15
5758 코스 변경요청이요~ ra******* 2010-08-10 17:51
5757 문의  ev*** 2010-08-10 15:48
5756 수강신청  we**** 2010-08-10 14:59
5755 수요장터 질문  we**** 2010-08-10 14:37
5754 혹시 레벨을 한단계 올릴 수 있나요????  sa****** 2010-08-10 12:04
5753 전화중국어 we***** 2010-08-10 10:55
5752 온라인교재요~^^  ok**** 2010-08-10 10:45
5751 질문  we**** 2010-08-10 10:24
5750 수업을 몇일 못듣게 되면 연장 가능 한가요?  sa****** 2010-08-10 10:00
5749 수업연기요 채널씨엔 2010-08-10 08:36
  1291  1292  1293  1294  1295  1296  1297  1298  1299  1300  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶