MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3126
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
6108 녹음파일  wo****** 2010-09-14 14:18
6107 스카이프 신청이 아직 안와서요ㅠㅠ  ci********* 2010-09-14 12:01
6106 문의~  en**** 2010-09-14 10:14
6105 수강신청~  bl******** 2010-09-14 10:05
6104 매니져님~  el****** 2010-09-14 02:01
6103 수업녹음파일  wo****** 2010-09-13 19:49
6102 온라인교재  zz****** 2010-09-13 18:19
6101 수업관련 문의  oj***** 2010-09-13 17:35
6100 수업관련  yy*** 2010-09-13 17:23
6099 시간변경문  qh****** 2010-09-13 17:18
6098 시간대 변경가능여부 문의  ss***** 2010-09-13 17:03
6097 장기홀드신청  wa****** 2010-09-13 16:58
6096 장기홀드 신청합니다.  ch***** 2010-09-13 16:10
6095 수업신청했는데요.  is**** 2010-09-13 15:10
6094 매니저님~~  ok**** 2010-09-13 14:12
  1261  1262  1263  1264  1265  1266  1267  1268  1269  1270  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶