MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3077
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
6738 오늘의 한마디 문자서비스  pe******** 2010-12-06 13:33
6737 장기연기신청이요.  ji***** 2010-12-06 13:24
6736 연기 부탁드립니다. ^^  kj***** 2010-12-06 13:01
6735 수업 hold요  ch******** 2010-12-06 12:22
6734 보강문의 sa***** 2010-12-06 10:58
6733 교재가 끝났어요-  mi********* 2010-12-06 08:40
6732 요청있어요.  is**** 2010-12-06 08:33
6731 수업시간변경문의입니다 ha***** 2010-12-06 00:06
6730 장기연기신청  ji***** 2010-12-05 23:39
6729 시간 변경 so***** 2010-12-05 21:03
6728 전화번호 바뀌면 어떻게 해야함????  su******** 2010-12-04 13:14
6727 전화가 안왔네요. wh***** 2010-12-03 18:19
6726 홀드관련문의입니다~ ch*** 2010-12-03 17:25
6725 금일수업.. ju****** 2010-12-03 16:33
6724 여러가지 바쁜 일이 너무너무 많아 장기연기하려... si**** 2010-12-03 15:51
  1221  1222  1223  1224  1225  1226  1227  1228  1229  1230  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶