MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2250
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
8729 토요장터 수업 신청  wo****** 2011-07-26 11:22
8728 강사 관련... pu******** 2011-07-26 11:17
8727 토요장터 수업 신청  wo****** 2011-07-26 09:32
8726 수강문의 드립니다.  ji******* 2011-07-26 09:20
8725 수강신청!!!  my******** 2011-07-26 08:38
8724 오늘 수업전화 안왔네요.  ri****** 2011-07-26 06:54
8723 문의  me***** 2011-07-25 23:03
8722 선생님 변경가능할까요? dr***** 2011-07-25 22:59
8721 시간 변경 요청  wj****** 2011-07-25 15:59
8720 3개월 신청했어요~ ad*** 2011-07-25 15:27
8719 오늘스카이프전화가안왔어요ㅠㅠ  uk*** 2011-07-25 15:10
8718 홀드신청합니다.  zx******* 2011-07-25 14:30
8717 문의드려요~  kh***** 2011-07-25 14:25
8716 장기홀드  ma****** 2011-07-25 13:58
8715 수강신청 했어요~  ad*** 2011-07-25 12:53
  1081  1082  1083  1084  1085  1086  1087  1088  1089  1090  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶