MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2503
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
9735 5명 동시수강 문의  ad*** 2011-11-28 22:12
9734 수업취소 ju******** 2011-11-28 21:34
9733 출장갑니다. ad*** 2011-11-28 18:39
9732 오늘 홀드 부탁드립니다.  ad*** 2011-11-28 18:34
9731 재수강신청합니다  ad*** 2011-11-28 18:30
9730 제가 안하겠다는게 아니라 전화불량인데 2/3의 환...  sp******* 2011-11-28 18:26
9729 입금확인이요  ad*** 2011-11-28 18:14
9728 전화상태가 좋지 않네요 환불해주세요  sp******* 2011-11-28 17:55
9727 다음의 글을 중작하고 싶습니다. zi****** 2011-11-28 17:22
9726 수강신청했습니다.~  yu***** 2011-11-28 16:44
9725 수강 신청했습니다.  se** 2011-11-28 16:22
9724 수강 신청했습니다.  se*** 2011-11-28 16:17
9723 수업연기신청합니다  ch**** 2011-11-28 14:34
9722 10/28(월)수업연기 요청  mo******** 2011-11-28 12:41
9721 ...  dh**** 2011-11-28 10:35
  1021  1022  1023  1024  1025  1026  1027  1028  1029  1030  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶