MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 2490
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
9780 9시40분은..;; qk***** 2011-12-06 12:32
9779 스카이프 수업에 대해 궁금합니다.  ky***** 2011-12-06 11:40
9778 월별평가표는 언제 나오나요?  ba**** 2011-12-06 11:12
9777 홀딩 신청합니다  yj******* 2011-12-06 09:35
9776 계좌번호입니다. sk***** 2011-12-05 20:33
9775 오늘 수업 취소해주세요.  ch****** 2011-12-05 18:33
9774 수강신청했습니다. zi****** 2011-12-05 17:08
9773 결제취소신청  ra******* 2011-12-05 12:59
9772 교재문의  go****** 2011-12-05 09:07
9771 장기연기신청합니다...  mj***** 2011-12-04 23:00
9770 시간 변경 부탁드립니다.  is**** 2011-12-04 22:28
9769 차액 환불 요청합니다.  sk***** 2011-12-04 19:37
9768 시간을 바꾸고 싶은데.. ^^  qk***** 2011-12-04 16:09
9767 선생님 질문  mj***** 2011-12-04 15:02
9766 레벨테스트결과 kc***** 2011-12-04 11:38
  1011  1012  1013  1014  1015  1016  1017  1018  1019  1020  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶