MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 3085
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
9948 교재 관련 문의  ab**** 2012-01-03 11:30
9947 ㅠㅠㅠㅠㅠ연기해주세요 ro****** 2012-01-03 09:15
9946 문의  qu****** 2012-01-03 08:38
9945 문의  qu****** 2012-01-03 08:10
9944 수업시간변경  bo**** 2012-01-02 23:54
9943 전화가 안왔는데 결석처리됐어요 ro****** 2012-01-02 22:43
9942 13일까지 수업연기부탁드립니다. 12****** 2012-01-02 22:24
9941 교재관련 문의  fl****** 2012-01-02 18:41
9940 이틀만 수업연기부탁드립니다.  gn******** 2012-01-02 16:35
9939 수업연기  go****** 2012-01-02 15:11
9938 문의  hy****** 2012-01-02 08:19
9937 방금 결제 했는데 수업시간을 잘못 선택했습니다...  ma**** 2012-01-01 23:50
9936 동영상강의  ki***** 2012-01-01 19:04
9935 무료수업신청 문의  oh****** 2012-01-01 01:33
9934 교재문제때문에  gh******* 2011-12-31 16:11
  1011  1012  1013  1014  1015  1016  1017  1018  1019  1020  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶