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  • 2014/02/14 青医附院:“阳光就医” 取信患者 [1]
  • 채널씨엔_2
  • 번호 6829 | 2014.02.12
  • 조회 11568 주소복사




       青岛大学附属医院创新管理,实行阳光就医,让门诊、住院等医疗资源分配的关键环节置于患者监督之下,赢得了百姓的理解和信任。
  青岛大学附属医院是胶东地区最大的三级甲等综合性医院,病床一直紧张,去年上半年,住院插队的投诉占到病人投诉量的十分之一。
  为了扭转这种局面,去年7月,山东省第一家床位协调中心在青医附院成立,负责监控全院所有科室的病床情况。患者在门诊开了住院证后可以直接来这里排队,由于是电脑控制,顺序选号,全程公示,再也没有人为插队的可能。一旦遇到病情紧急的患者,医院还开通住院绿色通道。这位老人被查出脑部出血伴有并发症,情况危重。经过紧急协调,急诊病房很快给老人腾出来一张病床。
  床位协调中心成立半年来,病床没有增加一张,病人满意度却大幅提升
  不仅如此,青医附院还把阳光就医推进到门诊、用药等环节,取消科室限号、取消各项检查预约、药品使用每月公示。
服务置于阳光之下不仅方便了患者,也改善了医患关系,去年下半年,青医附院实现服务零投诉。
单词:
 zīyuán  자원
关键 guānjiàn 관건
合性 (zōnghéxìng):총괄적
成立 (chénglì):[동사] (조직·기구등을) 창립하다
 (jǐnjí)  : 긴급하다
提升 (tíshēng)진급하다
预约 (yùyuē):예약하다
问题:
1.    你觉得这样做有效果吗?
2.    阳光就医的好处有哪些呢?
3.你身边的医院有这样的现象吗?
 
 
 
 

댓글 1
we*****
동영상 소스코드 복사가 잘못된 것인지 CNTV에서 등록이 잘못된 것인지 확인 부탁드려요.
2014.02.14 17:13
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