답변 : 채널씨엔 [2009-09-08]
저 홀드신청할때요 꼭 세시간전에 신청해야되나요?
그리고 한달에 홀드는 다섯번으로 제한되있는건가요?
김선영회원님 안녕하세요~^^
홀드신청에 대한 자세한 안내는 묻고 답하기 게시판 공지사항에서 확인 하실 수 있습니다.
홀드신청 & 요청게시판 활용시...
아 이 디 를 꼭 남겨주세요~^^
그리고~ 또한가지~
수업 3시간 전 에는 꼭 말씀을 해주셔야 해요~^^
수업 전화를 받으신 후 홀드신청하시는 경우에는~ 결석처리 되십니다. 회원님들의 스케줄을 미리 전달해 드려야 착오가 없으니~ 꼭 지켜 주셔야해요~ㅠㅠ
그리고...
홀드신청은 주5회 수업시 홀드신청 5회까지...
주3회 수업시 홀드신청 3회까지...
3개월 이상 수강하시는 회원분들께는 통합 적용하여 홀드신청을 합으로 계산해드리겠습니다.
( 예:주5회 - 3개월시 홀드신청 15회, 6개월시 30회 / 주3회 - 3개월시 홀드신청 9회,6개월시 18회)장기홀드는
월 1회 적용하여 최대2주까지 가능하시구요~
2주가 초과되실경우 일일 계산되십니다.또한 장기홀드 월1회 초과시 에도 일일계산되십니다.
불편하시지만 많은 이해 부탁드리며~
앞으로 보다 나은 서비스를 제공해드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다. >.<
