MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 6138
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
11289 내일은 스카이프로 전화 부탁드립니다.  ki*** 2012-07-03 23:54
11288 제거 포인트 한번만 확인해주세요!  hr**** 2012-07-03 22:56
11287 수업녹음듣기  jj***** 2012-07-03 22:28
11286 변경이요~  jh***** 2012-07-03 17:03
11285 선생님이요~  jh***** 2012-07-03 16:05
11284 혹시  to******* 2012-07-03 10:26
11283 교재요 ㅠㅠ  sh****** 2012-07-03 10:06
11282 오늘의 수업후기를 쓰는데...  ji****** 2012-07-03 09:39
11281 이벤트관련  op**** 2012-07-03 09:22
11280 재수강문의  na****** 2012-07-03 09:20
11279 연기  li**** 2012-07-03 09:11
11278 아,,왜이러십니까..  an****** 2012-07-03 06:39
11277 연기문의 ti******** 2012-07-02 23:43
11276 책관련  wi********* 2012-07-02 22:43
11275 재밌습니다 ㅎㅎ  do****** 2012-07-02 21:50
  931  932  933  934  935  936  937  938  939  940  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶