답변 : 채널씨엔 [2010-06-16]

-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
스카이프 수업 신청한 학생입니다. 원래 어제가 첫수업인데 선생님이 아이디 잘못 보셔서 수업을 못했었죠.. 뭐 수업못한거는 오늘부터 새로 미뤄져서 그냥 다시 하면 되겠다 싶어 넘어갔는데 오늘 역시.. 처음인사하고 수업 시작하다 약 1분이 지나고나니 선생님이 로그아웃되면서 수업이 중단됐습니다. 이후 다시 로그인을 안하시더라고요.. 그래서 오늘도 수업을 못했습니다. 자꾸 미뤄지는데 전 어떻게해야 하나요? 채널씨엔쪽에서 빨리 이 문제 해결 부탁드립니다.

김은혜 회원님~~~~ㅠㅠ

일단 또 이렇게 불편을 드려 너무너무 죄송합니다 ㅠㅠ

출근하자마자 회원님이 남기신 글을 보고, 바로!! 중국 콜센터쪽에 연락을 해봤는데요,

어제 오후 11시쯤에 중국 콜센터가 갑자기 정전이 되었대요~ㅠㅠ

(그래서 그 시간대 몇몇 회원님들께서 수업 진행이 안되셨어요 >_< )

스카이프 아이디 등록 오류에다, 정전까지..

왜 자꾸 이런식으로 회원님의 수업 진행이 문제가 생기는건지... 정말 너무 너무 죄송해요~ㅠㅠ

일단 시작날짜를 다시 오늘로 미뤄드렸구요, 무료수업도 2회 추가해드렸어요~

무료수업 몇회로 넘어가려는건 아니지만,

제 권한으로 회원님께 해드릴수 있는게 이거밖에 없거든요 ㅜㅜ

앞으로는 다시 이런일이 없도록 주의! 또 주의하겠습니다!

수업하시다가 또 불편하신 점 있으시면 언제든지!! 말씀해주시구요~

그럼 오늘도 좋은 하루 되시구요~

감사합니다~ ^^*